CLUETRAIN
publicado em 13/FEV/01
Cluetrain, ou o resgate da conversa no mercado
[: DEU NO WEBINSIDER: É HORA DE ENTERRAR CLUETRAIN.
Isso é feito com mais propostas e menos discussão. :]
Preste atenção nesse manifesto, lançado em 99; leia o livro, se puder, que acrescenta idéias interessantes—há uma tradução disponível em português, lançada pela Editora Campus. O time de lá já está preparando outro livreto, claro, pois assim, além de expor idéias tão pessoais, dá um reforço no pé-de-meia, o que sempre é bem-vindo.
Basicamente, o manifesto afirma que a web desnuda o fato de existirem pessoas por trás das corporações; essas pessoas são muitas vezes mais inteligentes que a própria empresa; e a internet está permitindo que esse mundo interno interaja com o mundo externo, os clientes. Tudo na base da conversa...
Pense bem: o segundo ou terceiro escalão falando direto com o cliente...é uma bomba atômica nas relações corporativas...
Quatro mosqueteiros
O manifesto e o livro originado a partir dele é resultado da conversa à oito mãos de quatro personagens da indústria da informática e arredores, web inclusa:
Rick Levine, que entre outras coisas arquitetou o ambiente Web público do grupo de software Java, da Sun;
Christopher Locke, que edita a EntropyGradient Reversals, tendo escrito para várias publicações;
Doc Searls é editor sênior do Linux Journal e tem incursões pelo marketing, publicidade e ciência&tecnologia;
Por fim, David Weinberger, editor do JOHO, o desponjado Journal of the Hyperlinked Organization, além de comentarista e colunista de outros veículos.
Ninguém é bobo, aí... Cluetrain é assinado por algumas celebridades e o livro tem prefácio do colunista Thomas Petzinger Jr, do The Wall Street Journal, o que não é pouco.
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LIVRO LIVRE
O Anunciante É a Mídia, finalista do Prêmio Estadão, livre para download, pelo Creative Commons.
FOLHINHA DE BRINDE!
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